Investigación de precios hoteleros e introducción de datos
Medio tiempo • Fully Remote - US
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Beneficios:
- 401(k)
- Horario flexible
- Formación y desarrollo
- Coincidencia 401(k)
- Tiempo libre remunerado
Ventajas y ventajas destacadas
- Trabajo desde casa
- Horario flexible
- Trabajo autogestionado
Resumen del puesto
Buscamos a un empleado remoto/teletrabajo que realice una investigación de precios hoteleros haciéndose pasar por un cliente que busca reservar un evento, y luego introduce datos de la información recibida en nuestras hojas de cálculo de informes. Estos informes varían en tamaño y nivel de detalle, desde lo básico de tarifas y calidad de ventas recibidas hasta cientos de precios en todos los recintos dentro de un hotel. En este puesto, trabajarías con tu jefe de proyecto para terminar los proyectos asignados a tiempo, según el flujo de trabajo y la demanda. Aunque cada proyecto tiene una fecha de entrega asignada y las llamadas a tiendas deben realizarse durante el horario habitual de cada hotel, tu proceso de trabajo es flexible, ya que gestionas tu propio tiempo y tareas previas a la fecha de entrega.
El candidato ideal tiene experiencia en la industria de la organización de eventos, ya que esto te da una ventaja notable para entender la información que vas a investigar. La experiencia en gestión de datos y/o corrección de textos también es útil, pero no es obligatoria. También es necesaria una gran atención al detalle para el éxito, ya que muchos de nuestros informes incluyen cientos de partidas individuales.
Los candidatos deben residir en uno de los siguientes estados: Connecticut, Florida, Indiana, Maryland, Michigan, Estado de Nueva York (no Nueva York), Carolina del Norte, Texas o Virginia.
Los candidatos deben residir en uno de los siguientes estados: Connecticut, Florida, Indiana, Maryland, Michigan, Estado de Nueva York (no Nueva York), Carolina del Norte, Texas o Virginia.
Responsabilidades
- Contactar con hoteles por teléfono, correo electrónico y una RFP online haciéndome pasar por organizador de eventos (u otro cliente). Esto suele requerir consultas repetidas y, potencialmente, hacerse pasar por varios clientes diferentes para completar tu informe. También tendrás que preparar tu caso con antelación a cada consulta, lo que incluye investigar el hotel con el que contactas y su zona.
- Introducir cuidadosamente y con precisión toda la información obtenida en nuestros formularios de informes de Excel, siguiendo nuestros estándares para la selección, formato, longitud, etc. de los datos.
- Respondiendo rápida y claramente a las preguntas de seguimiento que tenemos sobre tu informe y haciendo correcciones.
- Gestionar tu tiempo, carga de trabajo y concentración para equilibrar las exigencias de trabajar en varios proyectos a la vez.
- Participación en formación por vídeo y llamadas de equipo ante cámara
- Participar o completar toda la formación que se ofrece para mejorar tus habilidades y mejorar nuestro producto final para nuestros clientes.
Salario y carga de trabajo
Este puesto está basado en proyectos, por lo que el tiempo que dediques cada semana depende de cuántos proyectos hayas asumido y de la rapidez con la que terminan. En general, se espera que trabajes aproximadamente entre 20 y 32 horas a la semana. El salario es por proyecto, por lo que no hay una tarifa fija por periodo de pago, pero normalmente oscila entre 2000 y 2750 dólares al mes de media (o aproximadamente 550 dólares a la semana), con hasta aproximadamente 3500 dólares al mes para los miembros con experiencia que asumen una carga de proyectos elevada. La carga total de proyectos entrantes en la empresa varía a lo largo del año según los pedidos de los clientes, y es relativamente común que sea menor durante las vacaciones de invierno; La empresa tiene una política para evaluar los bonus de retención de ofertas en caso de que la carga de proyectos entrantes cae precipitadamente durante un breve periodo. También recibirás una tarifa por hora para tareas que no sean de proyecto, como completar formación o asistir a llamadas de la empresa, que comienza en 19,50 $/hora.
Beneficios
Este puesto está basado en proyectos, por lo que el tiempo que dediques cada semana depende de cuántos proyectos hayas asumido y de la rapidez con la que terminan. En general, se espera que trabajes aproximadamente entre 20 y 32 horas a la semana. El salario es por proyecto, por lo que no hay una tarifa fija por periodo de pago, pero normalmente oscila entre 2000 y 2750 dólares al mes de media (o aproximadamente 550 dólares a la semana), con hasta aproximadamente 3500 dólares al mes para los miembros con experiencia que asumen una carga de proyectos elevada. La carga total de proyectos entrantes en la empresa varía a lo largo del año según los pedidos de los clientes, y es relativamente común que sea menor durante las vacaciones de invierno; La empresa tiene una política para evaluar los bonus de retención de ofertas en caso de que la carga de proyectos entrantes cae precipitadamente durante un breve periodo. También recibirás una tarifa por hora para tareas que no sean de proyecto, como completar formación o asistir a llamadas de la empresa, que comienza en 19,50 $/hora.
Beneficios
- Siempre desde casa. Somos una empresa completamente remota (y siempre lo fuimos), así que nunca tendrás que preocuparte por los retos de una empresa híbrida ni por la presión de volver a una central central.
- Horarios y horarios flexibles. Sabemos por experiencia que todos trabajamos mejor cuando podemos tener cierto control sobre nuestros propios horarios. Aunque cada proyecto tiene una fecha de entrega asignada y las llamadas a tiendas deben realizarse durante el horario habitual de cada hotel, tu proceso de trabajo es flexible, ya que gestionas tu propio tiempo y tareas previas a la fecha de entrega. Así que esperamos que mantengas la mitad de tu tiempo (o más) como horario de oficina estandarizado cada semana, donde podemos esperar que estés en tu oficina, pero fuera de eso, puedes establecer tu propio horario, siempre que mantengas al equipo informado de tus planes.
- Baja por enfermedad. Aunque se trabaja desde casa y tiene un horario bastante flexible, todos aún necesitan tomarse un tiempo fuera por salud y bienestar. Ofrecemos horas de baja por enfermedad a todos los empleados que pueden ser tomadas para visitas médicas, enfermedades o para cuidar a un familiar directo.
- Deja el trabajo en el trabajo. No esperamos que estés disponible fuera de tu horario oficial "en la oficina", por lo que no te exigimos responder a mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas fuera de tu horario laboral.
- Planifica el futuro. Ofrecemos un 401K para todos los empleados tras el periodo inicial de empleo de 90 días.
- Un equilibrio entre independencia y trabajo en equipo. Aunque tus proyectos se asignen y se desarrollen individualmente, tendrás acceso al equipo a través de Slack, lo que te permitirá charlar fácilmente con otros investigadores para compartir consejos, ayudarse mutuamente y compartir consuelo, para que puedas sentirte conectado a pesar de estar en distancia.
Cualificaciones y habilidades
- Como empleado remoto en una empresa pequeña, las habilidades de comunicación clara y gestión del tiempo y tareas son absolutamente necesarias para tener éxito en tu puesto. La organización y la atención al detalle también son imprescindibles, ya que cada persona suele estar gestionando varios proyectos a la vez, y la calidad de nuestro producto depende de nuestra precisión.
- Es necesario un dominio moderado de Excel, ya que todos nuestros proyectos lo utilizan para nuestros informes. Aunque normalmente no estarás escribiendo fórmulas, sí estarás editando una variedad de celdas y formateando tus datos. Además, debes sentirte muy cómodo navegando por tu ordenador e internet, usando un sistema de almacenamiento en la nube (en nuestro caso, Dropbox) y gestionando archivos.
- Tu habilidad actoral y tu comodidad haciéndote pasar por un cliente típico o usando un alias es fundamental en este papel. Si no te sentirías cómodo fingiendo así, este no es el puesto para ti.
- Tendrás que familiarizarte con la variedad de terminología hotelera que puede usarse al comunicarte con hoteles.
- Aunque la experiencia en organización de eventos (u similares) es muy beneficiosa, no puedes trabajar simultáneamente en un hotel mientras ocupas este puesto, ya que supone un conflicto de intereses.
Detalles de la empresa
www.prosolutions.net
ProSolutions es una consultora hotelera que lleva 35 años en el mercado, ofreciendo investigación de precios, servicios de aseguramiento de la calidad y formación. Somos una empresa pequeña pero poderosa que trabaja duro para tener un gran impacto en nuestros clientes. Creemos que ofrecerles una experiencia personal y personalizada es la mejor manera de inspirarles a hacer lo mismo por sus propios clientes.
www.prosolutions.net
ProSolutions es una consultora hotelera que lleva 35 años en el mercado, ofreciendo investigación de precios, servicios de aseguramiento de la calidad y formación. Somos una empresa pequeña pero poderosa que trabaja duro para tener un gran impacto en nuestros clientes. Creemos que ofrecerles una experiencia personal y personalizada es la mejor manera de inspirarles a hacer lo mismo por sus propios clientes.
Nota: revisamos las solicitudes por lotes, así que espera recibir noticias nuestras en aproximadamente 1 o 2 semanas.
Este es un puesto remoto.
Compensación: $1,500.00 - $2,500.00 por mes
ProSolutions es una empresa de consultoría hotelera que existe desde hace 35 años, ofreciendo investigación de precios, servicios de control de calidad y capacitación. Somos una empresa pequeña pero poderosa que trabaja arduamente para tener un gran impacto en nuestros clientes. Creemos que ofrecerles una experiencia personal y personalizada es la mejor manera de inspirarlos a hacer lo mismo por sus propios clientes.
(si ya tienes un currículum en Indeed)